Herken je dit?
- CRM kost veel meer tijd dan het oplevert.
- Het zal wel niets worden. De vorige implementatie is ook mislukt.
- De gegevens in CRM zijn niet actueel, daarom gebruik ik mijn eigen Excel-lijst.
- Het is niet geïntegreerd met ons financiële systeem.
- Niemand gebruikt het. Dus ik ook niet.
Wil je dit?
- Eindelijk een 360 graden beeld van mijn klanten.
- Het beheren van mijn klanten en klantcontacten gaat nu super!
- De nieuwe chat-integratie met teams is geweldig.
- Onze key-users kunnen je echt helpen.
- Offertes maken gaat nu veel sneller.
Hoe kies je het juiste systeem? Welke modules? Welke functionaliteit?
Hoe richt je het systeem in en hoe integreer je het?
Hoe creëer je enthousiaste gebruikers?
Hoe zet je de klant centraal?
Hoe maak je een succesvol CRM team?
In het succesprogramma Meer succes met CRM doe je zo! van Inteleo onder leiding van Leo Rietbergen ga je aan de slag met deze vragen en andere belangrijke thema’s.
“De jarenlange ervaring van Leo Rietbergen betaalt zich direct uit in praktijkgerichte oplossingen.”
Jochen Haalboom – Marketing Manager Hillstar
“Leo weet precies waar hij over praat als het over CRM gaat!”
Arnaud Backbier – Corporate entrepreneur (bio)chemicals
“Leo focust zich niet alleen op het resultaat, maar hij is zich heel bewust van de behoeften op het gebied van change management binnen de organisatie tijdens de levenscyclus van het project.”
Wendy Wetzels – Adviseur marketing en communicatie Adelante